Preguntas frecuentes - Cute Shop

Preguntas frecuentes

Por el momento no contamos con sucursales, nuestra filosofía es llevar productos hasta la puerta de tu casa con un bajo costo. Posiblemente se abra alguna en los próximos meses.

1.- Cuento con cobertura Cute Shop. ¡Excelente! Esto significa que entras a envíos gratis en compras de $149 o más, puedes pagar al recibir y te entregamos en menos de una hora. Recuerda que para verificar si cuentas con cobertura CuteShop puedes consultarlo en este enlace: https://www.cuteshop.mx/zonas-de-envio/

Envío (Con cobertura)Envío (Con cobertura)
$149 o más$148 o menos
GRATIS$50

En esta opción el envío uno de nuestros repartidores te llevará tu paquete y a él mismo le puedes pagar, aceptamos efectivo y tarjetas de crédito/débito


2.- No cuento con cobertura Cute Shop pero el envío es en Querétaro. ¡Muy Bien! Accedes a entrega en menos de una hora y puedes pagar al recibir.

EnvíoEnvíoEnvíoEnvío
Consumo$299 o menosentre $300 y $598$599 o más
Costo de envio$99$50GRATIS

(Tu envio te llega de 1 a 24 horas)

En esta opción tu paquete se te envía por Uber o Cabify o con alguno de nuestros repartidores para garantizar el envío en menos de una hora. Todo lo gestionamos para que tu solo recibas el paquete.


3.- No cuento con cobertura Cute Shop y el envío es para otra ciudad fuera de Querétaro. ¡Excelente! Te enviamos el mismo día de tu compra antes de las 14:00 hrs

Envío (Foraneo)Envío (Foraneo)Envío (Foraneo)Envío (Foraneo)
Consumo$299 o menosentre $300 y $598$599 o más
Costo de envio$99$50GRATIS

(Tu pedido llega de 1 a 7 días hábiles)

En esta modalidad se te envía por paquetería que nosotros gestionamos, puede ser Redpack, Estafeta, Fedex o Dhl contamos con excelentes precios de paqueteria, eso nos da el poder de otorgarles envíos gratis en compras de $599 o más.


Tabla de compraciones entre envíosCobertura Cute ShopDentro de Querétaro pero sin coberturaFuera de Querétaro (Envío nacionales)
Entregas en Menos de una horaSiSiNo
Pagas al recibirSiNoNo
Garantía Cute ShopSiSiSi
Pagos con tarjetas de crédito/débitoSiSiSi
Pagos con MercadoPuntosSiSiSi
Pagos a meses sin intereses *SiNoNo
Agendar tu entregaSiSiNo
Envío Gratis en compras de $149 o másSiNoNo
Envío Gratis en compras de $599 o másSiSiSi
Servicio de envoltura de regalosSiSiSi

En este enlace https://www.cuteshop.mx/zonas-de-envio/ para tu comodidad puedes buscarlas en el buscador que viene ahí mismo.

Si claro, por el momento solo tenemos las opciones de entregar en Plaza de Toros Querétaro o Plaza Citadina El Pueblito, Ambas opciones te las da el sistema a la hora de realizar tu pedido automáticamente.

Si claro, tu artículo tiene garantía de 7 días naturales siempre y cuando no haya sido manipulado ni usado en condiciones distintas a las normales. La garantía solo aplica por defecto de fábrica.

1- Añades tus productos que quieres comprar al carrito

2- Te diriges a tu carrito de compras

3- Ingresas tus datos de envío

4- Ingresas la fecha y hora en que podemos entregarte

5- Eliges tu método de envio

6- Eliges tu método de pago

7- Da click en Realizar pedido y ¡Listo! te llegará un sms y e-mail con la confirmación inmediata, además de un whatsapp poco antes de la entrega.

Por su puesto que si, nos tomamos muy en serio nuestro trabajo; nunca quedaríamos mal en una fecha de entrega sin antes avisar con anticipación, queremos darte la mejor experiencia que hayas tenido. Asi mismo si pagas por OXXO, ten por seguro que tu dinero está protegido, solo te pedimos que cuides tu ticket o comprobante.

Solo registrate como cualquier otro usuario y envia el correo electrónico con el cual te registraste al número de whatsapp: 4428212125. Te harán un par de preguntas y posteriormente tu usuario se convertirá en mayorista.

Estamos en contra de la piratería, todos nuestros productos son 100% originales o de marca blanca.

Si claro, contamos con un aviso de privacidad, tus datos están protegidos ante la ley.